Communiceren is een vaardigheid.
Die kun je leren.
Ik train leidinggevenden en teams daarin, met hele gesprekken uit jullie eigen werk en een acteur of trainer in de rol.
Zo train ik
Hele gesprekken
Je oefent niet met één zin op papier, maar met hele gesprekken: scenario's uit je eigen werk, met een acteur of trainer in de rol.
Een time-out als het vastloopt
Dan leggen we het gesprek stil en zoeken we samen uit wat er gebeurde. Daarna pak je het op waar je was.
Terugzien op beeld
Je krijgt concrete feedback op wat je zegt en hoe je erbij zit, en je ziet jezelf terug. Zo ervaar je in de training al dat het werkt, en pas je het daarna makkelijker toe op je werk.
Bij de Koninklijke Marechaussee leerde ik wat communiceren onder druk is. Inmiddels train ik vooral teams in de zorg, de zakelijke dienstverlening en de groothandel, en dat blijkt hetzelfde vak: rustig blijven als het schuurt.
Lees mijn verhaalCommuniceren met Impact
Drie dagen in Soesterberg, in een kleine groep met deelnemers uit verschillende organisaties.